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2022-05-28 13:27:41 fghj 11

1.远程办公对整个社会有三个方面好处:第一方面,远程办公可以降低企业的租赁成本;第二方面,远程办公可以提高大学生的就业率;第三方面,远程办公可以减少交通堵塞。

2.远程办公的兴起有两方面原因:一方面,技术的发展使远程办公成为现实;另一方面,工人对于工作的灵活性有了更高的要求。

3.如果未来的趋势是远程办公,那么公司文化、管理模式,人力资源和组织行为都将发生巨大的改变。远程办公也不仅仅是工作方式的改变,事实上它是整个社会组织还有生活方式的一个改变。

正文:

远程办公的兴起有两方面原因。一方面,技术的发展使远程办公成为现实。特别是一些劳力密集型行业的岗位,例如销售代表、视频主播、网络客服、助理、设计制图、互联网开发工程师,他们实际不用到办公地点,在家里就完全可以办公。剩下就是监督问题。但实际上很多情况下都是可以通过计件,甚至团队协作来解决监督等问题。

另一方面,工人对于工作的灵活性有了更高的要求。尽管事实上远程办公反而会增加工作时间,但我估计大家都很高兴,毕竟是在家里,时间安排非常灵活,我想什么时候做就什么时候做。而且现在国内很多年轻人对于自由的追求恐怕要高于对收入的追求,工作本身要变成享受的一部分。

远程办公对整个社会有好处,我主要说有三个方面。第一方面,远程办公可以降低企业的租赁成本。因为不少企业要花很多钱在房租上,如果远程办公,就不需要那么多固定的办公场所。尽管有些企业现在是混合办公,一周有几天大家都在,所以现在还省不下来租赁成本。但是社会算一个总账,肯定会节约。国外已经出现了这种情况,一个公司租一个会议室,然后大家开个会、见个面。我想中国企业,特别是那些高科技企业,恐怕也会朝着这个方向走。

第二方面,远程办公可以提高大学生的就业率。大学生就业难已经说了十年,尽管我觉得如果一件事情说了十年,可能不是一个非常急迫的问题,因为这是个常态。今年大学毕业生非常多,有一千多万。政府还有社会各界都在想办法促进大学生就业。我想远程办公或者说灵活就业,实际上是提高大学生就业率很好的办法。特别是刚毕业的学生有一个心理的调整期,他不能很确定自己就应该进入哪一个行业做下去,如果通过远程办公实现了灵活就业,对于大学生实行尽快就业恐怕是有好处的。

第三方面,远程办公可以减少交通堵塞,这其实非常重要。我们有另外一个研究发现,疫情之后,中国的各大城市的交通堵塞情况反而是增加了,而不是下降了。可能原因就是疫情以来,大家为了减少交叉感染的可能性,减少使用公共交通,而更多地用私家车。我开在路上也是明显的感觉到北京疫情之后比疫情之前还要拥堵。我们也看了一下数据,那些互联网渗透率比较高的城市,这个效应要小一些。这说明互联网渗透率比较高的城市由于居家办公会缓解一些交通堵塞。降低交通堵塞有利于减排,实行“双碳”目标,特别是大城市,排放的40%-50%都来自于汽车。预测报告能够有效减少汽车在路上跑的时间,就可以降低我们的排放。

推行远程办公的一大挑战是公司文化的重建问题,这的确和我们以前关于企业的认知不太一样。在经济学界,企业理论是科斯开创的。科斯认为企业的存在和市场是不同的,市场是靠交易,公司内部、企业内部是靠命令。现在如果大家都远程办公,就好像公司内部变成了一个交易的场所,我给你签个合同,我把工作干完了。公司文化,还有公司的管理模式恐怕都会发生比较大的变化。这对于我们理解公司的确是一个挑战。如果未来灵活办公、远程办公这种方式越来越多,那么,公司整个人力资源管理和组织行为都将发生巨大的改变。现在关于远程办公的讨论刚刚开始,还是经济学家关注的多一些,实际上管理学家也应该来关注远程办公。


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